FAQ
Come fare per aprire un reclamo?
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Cos’è la CAI?
Il Modulo Blu di Constatazione Amichevole (CAI), conosciuto anche come CID, è il documento che è necessario compilare ogni volta che si causa o si rimane coinvolti in un incidente. Esso è fondamentale per avviare le pratiche di denuncia del sinistro presso la propria assicurazione e stabilire i termini dei risarcimenti.
Cosa è utile fare in caso di incidente?
In caso di sinistro compila il Modulo Blu nel modo più completo e preciso possibile e soprattutto cerca di farlo firmare anche dal conducente dell’altro veicolo; l’obiettivo è di concordare la descrizione della dinamica: in questo modo, l’eventuale risarcimento sarà molto più breve.
Se puoi fotografa, anche con il telefono cellulare, il luogo, la scena dell’incidente e qualsiasi altro elemento utile (ad esempio: segnali stradali, targa della controparte, danni). Verifica con estrema attenzione la targa del veicolo e i dati della polizza della controparte.
Assicurati di avere i riferimenti e i recapiti di eventuali testimoni e indicali sul Modulo Blu.
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Cosa fare se nessuno dei due conducenti ha con sè un modulo blu?
Se nessuno dei due conducenti ha con sé il modulo blu, raccogliere almeno i seguenti dati:
- data, luogo e ora del sinistro;
- tipo e targa dell’altro veicolo;
- compagnia di assicurazione dell’altro veicolo (che si può ricavare dal certificato di assicurazione);
- cognome, nome, patente, indirizzo e numero di telefono del conducente dell’altro veicolo;
- generalità del proprietario dell’altro veicolo (se persona diversa dal conducente);
- descrizione dettagliata dell’incidente e dei danni materiali visibili subiti dai veicoli;
- generalità di eventuali feriti;
- generalità di eventuali testimoni;
- autorità eventualmente intervenute.
Come fare a denunciare l’incidente?
La denuncia dell’incidente deve essere effettuata presentando alla tua compagnia assicurativa il Modulo Blu entro 3 giorni dal sinistro.
La denuncia va presentata anche nel caso in cui tu ritenga di avere torto o non intenda chiedere un risarcimento, anche solo parziale.
La denuncia deve essere accompagnata da tutti gli elementi disponibili che possano aiutare la compagnia a verificare la posizione della controparte e le sue prove.
Entro quanto tempo devo denuciare il danno alla mia compagnia?
Devi denunciare il sinistro entro tre giorni alla tua compagnia assicurativa, inviando il modulo blu tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Puoi anche denunciare l’incidente presso le sedi della tua compagnia assicurativa: in questo caso ricordati di farti rilasciare la ricevuta.
Come fare per richiedere il risarcimento del danno?
Se ritieni di aver ragione, anche solo parzialmente, al modulo blu dovrai aggiungere la richiesta formale di risarcimento. La richiesta formale di risarcimento dovrà essere presentata anche da tutti coloro che hanno subito un danno (conducente, proprietario del veicolo).
Per quanto riguarda i danni al veicolo e alle cose la richiesta deve contenere le informazioni descritte di seguito:
- i nomi degli assicurati;
- le targhe dei due veicoli coinvolti;
- la descrizione delle circostanze e delle modalità del sinistro;
- le generalità di eventuali testimoni;
- le indicazioni dell’eventuale intervento delle autorità;
- il luogo, i giorni e le ore in cui le cose danneggiate sono disponibili per la perizia volta ad accertare l’entità del danno.
Come fare per richiedere il risarcimento in caso di lesioni?
Nell’ipotesi di lesioni, devono essere inoltre fornite al momento della richiesta di risarcimento o successivamente:
- l’età, l’attività e il reddito del danneggiato;
- l’entità delle lesioni subite;
- la dichiarazione di cui all’art. 142 CdA (Codice delle Assicurazioni) circa la spettanza o meno di presentazioni da parte di Istituti che gestiscono assicurazioni sociali obbligatorie;
- l’attestazione medica comprovante l’avvenuta guarigione con o senza postumi.